Использование бонусных карт при заправках автомобиля на автозаправочных станциях вполне оправдано. Для тех, кто каждый день ездит на работу и домой на личном транспорте, проблема топлива всегда актуальна. Машина требует дозаправки постоянно, а цены на бензин продолжают расти. Если вы пользуетесь определенной АЗС, то бонусы данного предприятия помогут сократить расходы на топливо. Как и у многих других компаний, у «Роснефти» тоже есть своя система накопительных бонусов. Удобна она тем, что проверка накоплений осуществляется через телефон.
Регистрация карты на официальном сайте www.komandacard.ru
Активация карточек проходит в два этапа. Дополнительные карты активируются автоматически. Этим займется кассир при выдаче вам комплекта для участия в бонусной системе. Он проведет необходимые манипуляции, чтобы вы сразу могли начать копить баллы. Далее вам нужно зарегистрировать основную карту.
- В верхнем правом углу есть кнопка «Вход/Регистрация».
- Нажимая на нее, вы попадаете на регистрационную форму https://komandacard.ru/register.
- Укажите номер вашей карты, указанный на оборотной стороне, введите мобильный номер телефона и придумайте пароль.
- Проставьте галочку об ознакомлении с условиями акции и подтвердите что вы не робот.
- Нажмите «Далее»
После успешного заполнения необходимых полей, Вам откроется доступ в личный кабинет, где отражается ФИО участника, являющегося держателем основной карты, номер карточки и содержится поле с начисленными баллами.
Активация карты через смс по телефону
Быстрый и удобный способ. Отправьте СМС-сообщение с номером главной карты (он расположен на оборотной стороне) на короткий номер 7588 и ожидайте ответ об успешной активации.
Звонок на горячую линию или мобильное
Данное действие осуществляется через телефон по номеру 88007757588. Позвоните и сообщите нашему специалисту необходимые данные, тогда оператор активизирует вашу карту.
Используя мобильное приложение «АЗС-Роснефть». Скачайте его, установите и зарегистрируйтесь. После этих нехитрых манипуляций вы получите доступ к остатку бонусов и подробному описанию проводимых акций.
Как получить бонусную карту «Семейная команда»?
Как и при других подобных бонусных системах, получить карту вы сможете только, если вы уже достигли совершеннолетнего возраста и имеете российское гражданство. Для участия в накопительной программе скидок вам нужен будет только паспорт, другие документы при этом не являются подтверждением вашей личности.
Чтобы принять участие в бонусной программе, вам необходимо обратиться к кассиру или консультанту на любой заправочной станции сети «Роснефть» или «ТНК». Там наш специалист выдаст вам для заполнения стандартную анкету для получения данных об участнике акции. Заполните ее разборчивым подчерком, чтобы не возникло путаницы при занесении информации в базу данных. Обязательно укажите свой контактный номер телефона, на него через СМС будут приходить сообщения о действиях с картой и индивидуальные предложения. Также обязательны к заполнению все поля, рядом с которыми проставлены галочки.
После заполнения анкеты вы получите от нашего специалиста три экземпляра карточек. Они рассчитаны на использование вашей семьей или друзьями. Одну вы оставляете себе, а две другие раздаете близким. Примечательно, что все они привязаны к единому лицевому счету, а это значит, что вы совместными усилиями сможете накопить в три раза больше баллов, чем при использовании только одной карты. Однако стоит учесть, что тратить бонусы можно только с основной, на которой находится чип. Остальные карточки призваны только накапливать бонусы.
Комплект карт участников бонусной программы- 1 основная и 2 дополнительные
Участие в бонусной программе полностью бесплатно, вам не нужно оплачивать ни стоимость комплекта, ни их ежегодное обслуживание.
Как пользоваться?
Каждому участнику бонусной программы присваивается уникальный идентификационный номер. Он нужен для того, чтобы была возможность проверить накопления и списание баллов. Если вы желаете получить бонусы, то вам нужно предъявить карту продавцу при совершении покупки. Если у вас ее нет с собой, то зачисление баллов не произойдет. Ниже рассмотрим, как можно получить бонусы:
- При единовременной заправке на АЗС от 2-х полных литров вы получаете 1 балл;
- Оплачивая бензин и товары из специализированных магазинов на заправках, на карту начисляется по 1 баллу за каждые 20 рублей из потраченной суммы (оплата наличными или банковской картой);
- Дополнительные бонусы можно заработать, принимая участие в ежемесячно проводимых акциях. Информация об их проведении рассылается участникам программы на мобильный телефон и размещается на официальном сайте.
1 балл = 1 рубль
Как использовать и на что тратить баллы?
Полученные бонусы можно использовать для оплаты покупок и бензина на всей сети АЗС «Роснефть» и «ТНК». Вы можете оплатить все покупки сразу или же провести оплату частично деньгами, доплатив недостающие средства баллами. Воспользоваться начисленным баллами можно не раньше 14 дней с момента зачисления.
Основная карта является банковской платежной системы «MasterCard» или «МИР» либо. Вы можете хранить на ней денежные средства, оплачивать покупки, сделать переводы
Важно! Если вы не пользуетесь баллами в течении 12 месяцев, ваши бонусы могут быть аннулированы оператором
и выполнять другие действия, присущие дебетовым картам. Однако использовать накопленные баллы можно только для оплаты в «Роснефть» и «ТНК». Их нельзя перевести в денежный эквивалент.
Проверка остатка накоплений на карте осуществляется несколькими способами:
- при помощи мобильного приложения на смартфоне;
- по телефону горячей линии;
- на официальном сайте в личном кабинете;
- на кассовом чеке после осуществления оплаты покупок.
Если вы участвуйте в программе лояльности от Роснефти «Семейная комана», делитесь своими впечатлениями в комментариях или задавайте интересующие вопросы.
Удачи на дорогах!
Автомобильное топливо на заправках "Роснефть" и ТНК стало более выгодным для автолюбителей, которые присоединились к от этих сетей. По ней на этих АЗС можно получить пакет из 3 карт, к которым привязывается единый бонусный счет. Баллы, накопленные за покупки, в дальнейшем могут быть использованы (потрачены) для оплаты горючего и других товаров, а также услуг в сетях "Роснефть" и ТНК.
Баллы "Семейной команды"
Для того, чтобы на полученные карты "Семейной команды" начислялись , достаточно заправляться или покупать товары в сетях АЗС "Роснефть" и ТНК и в торговых точках компаний-партнеров. Любая покупка в этих сетях приносит бонусы. Дополнительно баллы начисляются по различным акционным предложениям, а также при расчетах за покупки с помощью специальной банковской карты, выданной в рамках данной программы.
Считаются баллы по таким правилам:
- 1 балл = 2 литра горючего;
- 1 балл = 20 рублей, затраченных на покупки;
- 1 балл = 200 рублей, списанных с банковской карты, выданной по программе лояльности "Роснефти", при оплате товара.
Списание бонусов становится возможным через 2 недели после их начисления. Если в течение 3 лет их не истратить, они сгорают.
Чему соответствует 1 балл?
Согласно , каждый балл равняется 1 рублю при совершении покупки с использованием бонусов. При этом списание их возможно только для оплаты товаров в сетях АЗС "Роснефть" и ТНК. Их невозможно обналичить и применить в других торговых точках.
Узнать баланс
Как проверить баланс через личный кабинет "Семейной команды"?
Если у Вас имеется , нужно на главной странице сайта www.komandacard.ru нажать "Вход/Регистрация" (кнопка находится справа вверху). В окне авторизации нужно набрать номер телефона, использованного при регистрации, а также ввести пароль. Переход в учетную запись осуществляется после нажатия кнопки "Войти".
Сразу же открывается страница "Статистика", где можно узнать текущий баланс по бонусной карте. Здесь отображена такая информация:
- баллов доступно. Это бонусы, которыми в данный момент можно воспользоваться при покупке товара;
- баллов всего. В это число входят не только доступные для использования бонусы, но и те, по которым не прошел 2-недельный срок после начисления.
Также в этой вкладке можно посмотреть диаграмму пополнения баланса за определенный период времени.
Как узнать баланс на АЗС "Роснефть"?
Если сотруднику заправки "Роснефть" предоставить свою карту "Семейной команды", он выдаст чек, в котором также будет указана статистика по накопленным баллам.
Как узнать баланс через мобильное приложение "АЗС Роснефть"?
Мобильное приложение для смартфонов, на которых установлена система iOS или Android, тоже позволяет проверить баланс и узнать сколько у Вас баллов. Для этого нужно запустить приложение и войти в личный кабинет. Здесь надо найти раздел "Семейная команда", его легко определить по изображению белого медведя, который используется в качестве символа сети АЗС "Роснефть". Здесь можно получить подробную информацию о начисленных бонусах.
Как применять бонусы?
Сразу после получения бонусные карты могут быть использованы для накопления баллов. Но для того, чтобы можно было произвести их списание на покупки товаров, нужно сначала карты активировать. Для активации основного носителя подойдет любой из имеющихся способов:
- личный кабинет;
- мобильное приложение;
- СМС;
- горячая линия.
Также можно активировать и дополнительные карты.
Чтобы совершить покупку с использованием бонусов в сетях ТНК и "Роснефть", необходимо предоставить на кассе карту программы лояльности. Списание бонусов с баланса без предъявления носителя, только по его номеру, запрещено. Баллами можно воспользоваться (потратить) как для частичной оплаты покупки, так и для полной.
Карта Семейная команда позволяет получать бонусы за приобретение бензина или дизельного топлива, за покупки в магазине и кафе на заправках «Роснефть» и «ТНК». Для того чтобы получить максимальную выгоду и расплачиваться бонусами, следует активировать карту в личном кабинете.
Но к сожалению, нет чётких понятных инструкций, что для этого надо сделать. Ниже приведены несколько инструкций по активации комплекта карт Роснефть Family Team, а также общая информация по бонусной программе.
Если вы хотите не только копить бонусы, но и тратить их на топливо и покупки, следует активировать карту любым доступным способом. Для того чтобы выполнить эту процедуру надо иметь активный номер мобильника и знать номер основной карты, указанный на её обороте.
3 способа активировать карту Семейная команда: интернет, СМС, контакт-центр
Существует четыре способа сделать карту активной и списывать баллы в счёт оплаты топлива или других товаров:
- если есть доступ в интернет - с помощью сайта Командаркард.ру ;
- с мобильного устройства - через приложение;
- если нет доступа в интернет - активировать карту можно по СМС или с помощью звонка в контакт-центр Роснефть.
Активация карты Роснефть через интернет на Komandacard.ru
Зайдите на сайт komandacard.ru и нажмите на кнопку входа в личный кабинет.
Откроется новое окно, в котором надо заполнить все поля:
- Номер карточки, указанный на обороте.
- Десять цифр мобильного телефона.
- Придумайте и введите пароль.
- Подтвердите правильность ввода пароля в поле ниже.
- Прочитайте условия участия в бонусной программе и согласитесь с ними, поставив отметку в пустом окошке.
- Пройдите защиту от автозаполнения форм программными роботами.
- Перейдите к следующему шагу регистрации.
На номер телефона, который был указан ранее, придёт код подтверждения в СМС. Его надо ввести на сайте. После этого карточка будет активирована и появиться доступ в личный кабинет, где можно:
- проверить количество баллов;
- осуществлять операции с дополнительным картами - делать их активными на списание бонусов или блокировать;
- просматривать историю зачислений и трат;
- узнавать актуальную информацию о партнёрах и акциях, менять личные сведения о владельце карточек.
Как активировать карту Семейная команда по СМС
Для того чтобы активировать топливную карточку с помощью СМС вам необходим только мобильник:
- в строке «Кому» укажите короткий номер 7588;
- в строке «Текст сообщения» введите номер основной карты, написанный на обороте;
- в ответ вам придёт извещение об активации карты.
Активация карты лояльности Роснефть звонком с телефона
- Наберите номер 8-800-775-75-88.
- Выберите пункт 1 в голосовом меню («Получение информации о бонусной карте»).
- После соединения с оператором скажите, что хотите активировать карточку «Семейная команда».
- Сообщите сотруднику номер карточки, расположенный на оборотной стороне, и номер мобильного телефона.
- На сообщённый номер придёт сообщение с набором цифр для подтверждения активации.
- Сообщите код оператору.
- Активация карты совершена успешно.
Как активировать карту Семейная команда через приложение
Для активации карты с помощью приложения необходимо установить его на свое мобильное устройство и следовать инструкции, приведенной ниже. Скачать приложение Роснефть на свой смартфон можно, перейдя по ссылкам ниже.
Или прямо из PlayMarket или AppStore, где нужно ввести в строку поиска «АЗС Роснефть».
На открывшейся странице выберите «Установить». После установки запустите приложение.
Введите номер карты с обратной стороны вручную или отсканируйте его.
Введите номер телефона и нажмите «Далее», после чего ознакомьтесь с условиями программы и подтвердите своё согласие.
На указанный номер придёт СМС с кодом подтверждения регистрации, который необходимо ввести в поле. После этого карты из комплекта Family Team будут активированы. Теперь вы можете пользоваться личным кабинетом с помощью приложения в любом удобном месте.
Обращаем ваше внимание, что возможности личного кабинета в приложении пока несколько меньше, чем на сайте. Некоторые функции будут недоступны, например, смена персональных данных.
Активация дополнительных бонусных карт Роснефть
Дополнительные карточки лояльности участник программы получает вместе с основной. Вы можете отдать их родственникам, друзьям и знакомым. С помощью дополнительных карт вы можете получать больше бонусных баллов. Активация дополнительных карт на списание бонусов осуществляется в личном кабинете на сайте.
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте программы.
- Войдите в меню.
- Выберите раздел работы с карточками.
- Перенесите бегунок вправо, чтобы сделать карту активной на списание бонусов.
Обращаем ваше внимание, что именно в этом разделе меню можно осуществлять блокировку карточек в случае их утери.
Видео-инструкция по активации карты Роснефть и ТНК для списания баллов
Будьте внимательны при введении данных на сайте, в приложении или при сообщении их оператору контактного центра. Ошибка, внесенная в базу данных, может привести к невозможности дальнейшей активации карты.
После того как вы получили и активировали топливную карту «Роснефть» нанее зачисляются бонусы после каждой покупки на АЗС. Сегодня поговорим о том как проверить баланс на этой карточке.
Самый простой и действенный метод это попросить кассира сказать вам остаток на счете. Это не занимает много времени и вы сразу же можете использовать указанную сумму на покупку.
Другой вариант - если вы находитесь далеко от заправочной станции, а перед покупкой срочно нужно узнать сколько баллов на карте Роснефть. Для этого нужно воспользоваться одним из дистанционных методов.
Звонок на горячую линию
Рассмотрим самый простой вариант который не требует подключения к интернету. Из личного опыта я знаю, что картой пользуются не только городские, но и сельские жители. А у них обычно либо интернет не ловит или его вообще нет. Вот этот способ будет актуален для них.
Автоинформатор расскажет как действовать дальше. Обычно нужно нажать цифру 1 и дождаться ответа оператора. Уже у него вы запрашиваете баланс по карте. Продиктуйте данные с карточки.
Используем интернет
Для тех, кто постоянно пользуется интернетом достаточно программы лояльности Роснефть. На главной страницы вы увидите накопленные баллы. Единственное неудобство - нужно запомнить пароль, а он забывается в самый неподходящий момент.
Посмотреть баланс в мобильном приложении
У АЗС Роснефть есть отличное приложение, которое устанавливается на смартфоны под управлением Android и Iphone. Как скачать и зарегистрироваться в приложении